Volevo che tu potessi comprare casa a Tenerife in modo facile e sicuro.
Volevo che scoprissi tutte le meraviglie di questa isola magica.
Volevo poter dire che ho un’Agenzia immobiliare senza vergognarmi.
Io sono Massimo e questa è la storia di Casa Ahora.
Sono passati molti anni dal mio arrivo a Tenerife, eppure… allo stesso tempo sembra solo ieri.
Mi ero trasferito con l’obiettivo di vivere qui, con diversi progetti imprenditoriali e vari piani B, C e D nel caso qualcosa non fosse andato per il verso giusto.
Nessuna delle mie idee aveva a che fare con il settore immobiliare.
Mia moglie Silvia non aveva preso molto bene tutta la questione, anzi, si potrebbe dire che era felice come Heidi a Francoforte.
Da un lato c’ero io che tentavo di fare i documenti, racapezzarmi nella burocrazia, avviare la mia attività, affrontare tutte le normali difficoltà pratiche di un simile cambio di vita, dall’altro c’era lei che aveva sì appoggiato (per amore) questa mia scelta, ma proprio non riusciva a farsela piacere.
A quel punto successero due cose fondamentali:
1) io avevo capito come muovermi e cominciavo ad ottenere risultati
2) lei per passarsi il tempo si era iscritta ad un corso professionale per realizzare siti internet
– Ok Silvia, ma un sito di cosa?
– Ma non lo so! Qualsiasi cosa, ad esempio… tu cosa hai fatto oggi?
Ed è così che nel 2015 nasce il sito Io Vivo a Tenerife, dove cominciamo a raccontare come si vive qui, le difficoltà mano a mano incontrate, come ottenere certi documenti e i posti più belli da vedere.
Quello che doveva essere “il giochino di mia moglie” si trasforma in pochissimo tempo in un sito internet di successo, poi in una pagina Facebook con decine di migliaia seguitori che tutti i giorni interagivano con noi per avere qualsiasi tipo di consiglio su Tenerife.
Quante persone ho aiutato in quel periodo a trovare casa (da comprare o affittare che fosse), facendo da tramite con le varie agenzie immobiliari della zona! Fino a quando un giorno, una di queste non mi dice:
“Ah Massimo, lì c’è la busta con le tue provvigioni“
LE MIE COSA?
Sì sì, ridi pure. So che al giorno d’oggi non ti era neppure passato per la testa che lo stessi facendo gratis, ma erano altri tempi, io avevo il mio lavoro e, come detto all’inizio, il settore immobiliare davvero non era nei miei interessi!
Fu gran bel periodo. Il lavoro era molto gratificante dal punto di vista umano e molto ben retribuito. Mi limitavo a portare in agenzia i tantissimi clienti che venivano dal portale e a ritirare i miei soldi. Il resto della giornata lo passavamo al mare o in piscina.
Però…
Mi resi presto conto che tutti questi clienti una volta pagato venivano letteralmente abbandonati.
Mi capitava di risentirli perchè non sapevano bene cosa dovessero fare, a chi rivolgersi, quando non addirittura come risolvere dei problemi veri e propri. Nessuno li aveva più aiutati.
Davvero le agenzie lavoravano tutte in questa maniera?
Davvero non si poteva fare di meglio?
Nasceva così Casa Ahora, un modo nuovo di intendere l’agenzia immobiliare, che accompagnasse i clienti anche dopo l’acquisto o la vendita e che si distinguesse per la sua PRESENZA.
Avevo già studiato tanto per fare al meglio il mio lavoro di freelancer, mi ero fatto una discreta esperienza sul campo, ma non ti nascondo che per quelli che erano (e sono) i miei standard c’era ancora molto da fare.
Silvia in ufficio, io sempre di corsa per le strade, un’improvvisa competizione con le altre agenzie che prima non mi aveva mai toccato… Tanto che un giorno sbotto!
Un appartamento a cui tenevo molto e del quale avevo ormai ottenuto l’esclusiva mi viene “rubato” sotto il naso da un signorina della concorrenza…
“Eh… mi dispiace Massimo, mi ha chiesto l’esclusiva e io gliel’ho data…”
Bip! Bip! Biiiiip! (mi censuro da solo). Mi faccio dare il telefono. Prendo il telefono. La chiamo arrabbiato come una biscia e le do appuntamento al bar decisissimo a litigare e a farmi restituire il maltolto!
Quella signorina era la nostra Monica, che di lì a poche ore avrei presentato a mia moglie per sapere se mi stavo rincretinendo io o davvero era la persona straordinaria che mi era sembrata e non mi sorprese per niente che alla fine di un lungo e piacevolissimo pranzo fosse proprio Silvia a dire: Vieni a lavorare con noi!
Ho già parlato molto in video dei nostri anni insieme, delle esperienze umane e lavorative che abbiamo avuto la fortuna di condividere. Non starò a ripetermi.
Ti basti sapere che l’azienda cresceva, la nostra preparazione aumentava, i progetti si moltiplicavano e…
Avrai già fatto due conti e avrai capito che arriviamo al famigerato 2020 e alla pandemia.
Blocco del flusso turistico. Chiusura di tutti gli esercizi. Lockdown.
Se l’opportunità non bussa, costruisci una porta (Milton Berle)
Qui mi preme citare un’altra persona chiave di quello che è oggi Casa Ahora ed è l’amico Carlos Perez Newman che contattammo per i suoi famosi corsi online e grazie al quale la nostra Agenzia si convertì al digitale.
Sì, lavoravamo già con un sito, qualche social, i portali… ma come lo facevano già tutti. E noi non volevamo essere “tutti”.
Non solo nuovi strumenti e nuove competenze ci fecero venire nuove idee, ma oltrettutto io mi appassionai a YouTube che in breve tempo si trasformò nel nostro migliore e più importante canale di comunicazione!
Il passo successivo fu l’idea di diventare Personal Shopper.
Come rimanere davvero imparziali quando sia chi vende che chi compra sono tuoi clienti?
A chi dire chi deve pagare cosa?
Quale delle due parti ne sarebbe uscita delusa?
Uscire da questo enpasse e trasformarci in Personal Shopper ci permise (e ci permette tutt’ora) di poter lottare come fiere solo per il cliente compratore, garantendogli tutte le tutele e spuntando il miglior prezzo possibile!
Casa Ahora Personal Shopper Immobiliare: l’agenzia che davvero lavora solo per per i tuoi interessi e che si distingue per la sua ETICA.
Ed eccoci qui.
La nostra “sorellina” Monica per gli strani casi della vita non lavora più con noi e si occupa di tutt’altro.
Il team si è arricchito di professionisti fondamentali come Stefano arrivato nel 2021 (responsabile di tutto il settore affitti) o Antonella arrivata nel 2022 (personal shopper), ma anche di tante altre persone “meno visibili” che condividono i nostri valori e contribuiscono al successo di questa azienda, perchè il buon cibo parte sempre da buoni ingredienti!
Siamo arrivati? Assolutamente no.
Perchè non ci concentriamo mai su quello che non possiamo fare, ma su quello che ancora POSSIAMO FARE.
Spero sia vero che la pagina “Chi siamo” sia una delle più lette, perchè mi rendo conto di aver scritto tantissimo!
Magari fammi sapere se sei arrivato fino in fondo lasciandomi un commento: una delle cose più belle di Casa Ahora è proprio il continuo contatto che abbiamo con tutti voi!
Massimo Monferini
