1) Titolare del trattamento

Titolare: Massimo Monferini
Nome commerciale: Casa Ahora

NIE: X0914209M

Indirizzo fiscale: c. Olimpia 1, Edf. Coral Mar – Loc. 44, 38630 Arona – S/C de Tenerife (ES)

E-mail: info@casaahora.es

Casa Ahora non ha nominato un DPO (Data Protection Officer), salvo obblighi futuri o casi specifici.

2) Quali dati personali raccogliamo

In base a come interagisci con il Sito e ai servizi acquistati/richiesti, possiamo trattare:

1. Dati identificativi e di contatto
   Nome, cognome, e-mail e (se forniti) altri recapiti inseriti nei moduli.

2. Dati relativi a richieste e comunicazioni
   Informazioni contenute nei messaggi che ci invii (es. richieste su consulenze, servizi immobiliari, webinar, guide).

3. Dati di acquisto/contrattuali (non i dati della carta)
   Dati necessari a gestire l’ordine e la fornitura (es. prodotto acquistato, importo, stato pagamento, fatturazione se richiesta).
   Importante: i dati delle carte/metodi di pagamento sono gestiti da Stripe; Casa Ahora non acquisisce né conserva i dati completi del metodo di pagamento.

4. Dati di navigazione e utilizzo
   Dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo/browser, eventi e interazioni (ad esempio tramite strumenti di analisi e marketing), secondo quanto indicato anche nella Cookie Policy.

5. Dati per area riservata (webinar)
   Dati necessari per creare/gestire l’accesso ai contenuti acquistati (tipicamente e-mail e credenziali o accesso tramite piattaforma/plug-in).

6. Commenti al blog (se attivi)
   Dati inseriti nel form commenti (es. nome, e-mail, contenuto del commento) per moderazione e pubblicazione.

3) Per quali finalità trattiamo i dati e su quale base giuridica

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

A) Rispondere alle richieste inviate tramite moduli/contatti

• Finalità: gestire la richiesta e fornirti risposta/assistenza.

• Base giuridica: consenso (quando invii il modulo) e/o misure precontrattuali (se la richiesta è finalizzata a un servizio).

B) Newsletter e comunicazioni commerciali (Mailchimp e/o Substack)

• Finalità: invio newsletter, aggiornamenti, contenuti e comunicazioni promozionali.

• Base giuridica: consenso (iscrizione volontaria; possibilità di disiscrizione in ogni comunicazione).

C) Download di guide/lead magnet

• Finalità: inviarti il materiale richiesto e gestire l’eventuale iscrizione collegata (se prevista).

• Base giuridica: consenso e/o misure precontrattuali (a seconda del caso).

D) Vendita e fornitura di prodotti/servizi (webinar, guide digitali, pacchetti con consulenza)

• Finalità: gestire l’ordine, il pagamento, la consegna della guida digitale via e-mail, l’accesso all’area riservata del webinar e, se acquistato, l’erogazione della consulenza.

• Base giuridica: esecuzione di un contratto (e obblighi legali connessi, es. fiscali/contabili).

E) Analisi statistiche e miglioramento del Sito (GA4)

• Finalità: misurare traffico e performance, migliorare contenuti e usabilità.

• Base giuridica: consenso (per cookie/strumenti non essenziali), come dettagliato nella Cookie Policy.

F) Marketing e pubblicità (Google Ads, Meta Pixel)

• Finalità: misurare conversioni, creare pubblici, fare remarketing e campagne a pagamento.

• Base giuridica: consenso (cookie/tecnologie pubblicitarie), come dettagliato nella Cookie Policy.

G) Sicurezza e prevenzione abusi/frodi

• Finalità: proteggere il Sito, prevenire spam e utilizzi illeciti (es. log tecnici; eventuale reCAPTCHA).

• Base giuridica: interesse legittimo e/o misure di sicurezza.

4) A chi comunichiamo i dati

In generale non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

Possiamo tuttavia condividere dati con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, come responsabili del trattamento (es. strumenti tecnici, piattaforme). In particolare, in base a quanto ci hai indicato, possono essere coinvolti:

• Stripe (pagamenti): gestisce la transazione e la sicurezza dei pagamenti.

• Mailchimp e Substack (newsletter e invii e-mail).

• Google (GA4 e Google Ads).

• Meta (Pixel per advertising/remarketing).

• eventuali fornitori tecnici indispensabili (hosting, manutenzione, plug-in area riservata, servizi e-mail).

5) Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori (es. Mailchimp, Substack, Google, Meta, Stripe) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti) o renderli accessibili da tali Paesi.

In questi casi, il trasferimento avviene adottando garanzie adeguate previste dal GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard e/o altri meccanismi previsti dalla normativa, a seconda del fornitore).

6) Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate:

• Richieste/contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali responsabilità collegate.

• Newsletter: fino a revoca del consenso (disiscrizione).

• Acquisti e accesso ai contenuti: per la durata necessaria a fornire il servizio e per i tempi richiesti da obblighi legali (es. contabilità/fisco).

• Dati di navigazione/cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e/o nelle impostazioni degli strumenti.

7) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR:
▪️ accesso ai dati
▪️ rettifica
▪️ cancellazione
▪️ limitazione
▪️ opposizione
▪️ portabilità (se applicabile)
▪️ revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare i diritti scrivi a: info@casaahora.es indicando “Privacy – esercizio diritti” e fornendo informazioni utili a identificarti.

È inoltre possibile proporre reclamo a un’Autorità di controllo competente. In Spagna l’autorità è l’AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

8) Dati forniti da terzi e dati di minori

▪️ Se invii dati di terzi, garantisci di avere titolo a farlo e di averli informati.
▪️ Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni.

9) Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

10) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy per adeguarla a evoluzioni normative o operative. La versione pubblicata sul Sito è quella in vigore.

Per maggiori dettagli consulta anche: Politica dei Cookies, Avviso Legale, Condizioni di Servizio e la pagina Contatti.

Ultimo aggiornamento: 04/03/2026